Indeks Kepuasan Masyarakat

Apa yang dimaksud dengan indeks kepuasan masyarakat?

Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) adalah Data informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif atas pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan membandingkan antara harapan dan kebutuhannya. 

Melalui website https://sikemas.tebingtinggikota.go.id/ yang disediakan Pemerintah Kota Tebing Tinggi, masyarakat dapat menilai secara langsung bagaimana kinerja dari organisasi perangkat daerah di Lingkungan Pemerintah Kota Tebing Tinggi.

Berikut IKM Pemerintah Kota Tebing Tinggi Tahun 2022 --> Download Disini